FAQ

FAQ’S –Foire aux Questions (Frequently Asked Questions)

Comment puis-je m’inscrire et réserver mon hôtel?   Faites votre inscription au tournoi correspondant sur notre site web en-dessous de TOURNOIS. Une fois que nous aurons confirmé votre inscription et fait votre dépôt, nous vous enverrons un e-mail  confirmant votre inscription et des infos/instructions sur la façon de réserver l’hébergement et de payer votre solde.

Doit-je réserver mon hôtel recommandé sur la page HOTELS?   Oui, parce que c’est notre politique de RESTER dans nos HÔTELS pour jouer dans nos TOURNOIS’ (‘Stay to Play HOTEL Policy’) car ils sont nos commanditaires qui supportent nos évènements.

Quand l’horaire du tournoi sera-t-il publié?   L’horaire du tournoi est envoyé à l’adresse e-mail du responsable indiquée sur l’inscription  et publié sur le site Web environ 2 semaines avant la date du tournoi.

Quand avez-vous besoin de notre ALIGNEMENT?   Veuillez apporter une copie de votre alignement au tournoi avec vous.

Quand le paiement FINAL est-il dû?   Le paiement est dû 30-45 jours avant la date du tournoi. Si vous souhaitez payer votre solde plutôt, veuillez contacter Tracey à tracey@arjsports.com

Quelle est votre politique d’annulation?    Veillez lire notre politique d’annulation !

Que faites-vous avec nos données d’inscription?    Veillez lire notre Politique de Confidentialité !

Avez-vous un code d’éthique pour les participants?   Oui, ARJ SPORTS demande à tous les participants de lire notre code d’éthique pour assurer une atmosphère harmonieuse durant notre tournoi.

Devons-nous nous enregistrer pour le tournoi à votre arrivée?    Oui, vous devez vous présenter au bureau du tournoi 1 hr avant chaque match pour signaler votre présence.

Nous sommes une équipe canadienne ou américaine, devons-nous porter des protège-dents (Mouthguard) et protège-cou (Neckguard)?    Les joueur(oueuse)s sont tenus de porter le protège-cou en tout temps.

Pourquoi devrais-je m’inscrire pour jouer dans vos évènements?    Pour jouer contre les meilleures équipes provenant de partout dans le monde.

POURQUOI jouer pour nos équipes Selects?   Nous voulons donner l’opportunité aux athlèteses de jouer dans nos évènements permettant d’améliorer leurs habiletés tout en présentant un esprit sportif dans un environnement de camaderie. Si vous êtes un(e) joueur/joueuse habile qui aimerait jouer dans un nouveau cercle d’ami(e)s, inscrivez-vous si vous voulez jouer pour notre équipe de tournoi coaché par nos coach qualifiés.

Puis-je inscrire une équipe maintenant sans avoir un alignement complet?   Absolument, nous avons plusieurs coachs qui l’ont fait afin de conserver leur place pendant qu’ils forment leur nouvelle équipe. Les places se remplissent rapidement, inscrivez-vous maintenant pour éviter toute déception.

Puis-je inviter des joueur(oueuse)s de différentes équipes?   Avec certitude. Si nécessaire, notre registraire vous aidera à sélectionner le bon niveau d’habiletés pour former votre propre équipe. Il est important que les équipes soient placées dans la bonne division, cela garantit que toutes les équipes sont satisfaites du niveau de jeu lors des compétitions.

Pourquoi avons-nous besoin d’une assurance? ARJSPORTS détient une assurance responsabilité civile événementielle. Chaque équipe a besoin de sa propre assurance responsabilité civile pour s’assurer qu’elle est couverte en cas d’accident malheureux comme une cassure (besoin de plusieurs de physiothérapie…) pendant le tournoi. L’assurance protège le staff technique, les entraîneurs et les joueurs en cas d’incident.

Pourquoi facturez-vous des TAXES dans nos frais de tournoi?    Plusieurs entreprises sportives ne paient pas d’impôt tout en facturant la totalité des frais à leurs clients qui sont des revenus. Toute organisation sportive comme ARJSPORTS doit payer ses taxes sur le revenu contrairement à plusieurs autres qui ne paient pas leur taxes indirectes.

Combien de parties pourriez-vous jouer dans notre événement? Nous avons une garantie 4 matchs pour toutes les équipes, sauf 3 pour le tournoi scolaire et le tournoi Adulte. Selon les résultats, une équipe peut jouer jusqu’à sept (7) matchs dans nos tournois. Nous offrons une entrée gratuite à toutes les parties du tournoi pour tous les membres de la famille et amis.